Как откатить или удалить проблемное обновление Windows
Не успели мы рассказать в одной из статей, что регулярное автоматическое обновление Windows полезно, как Microsoft выпустила пару крайне неудачных обновлений, выведших из строя десятки компьютеров. Поэтому сегодня мы расскажем, как восстановить нормальную работу системы, если она засбоила после очередного обновления.
Мы, тем не менее, продолжаем настаивать, что использовать автоматическое обновление Windows очень разумно и вероятность столкнуться при этом с неприятностями крайне мала. Но поскольку молния иногда все-таки бьет дважды в одно и то же место, лучше на всякий случай разобраться, как при этом поступать.
Первый шаг: загрузка в безопасном режиме
При внесении любых серьезных изменений для устранения неполадок рекомендуется использовать безопасный режим. В этом режиме не загружаются никакие лишние программы и компоненты, кроме тех, что необходимы Windows для работы.
Обычно для загрузки в безопасном режиме нужно просто нажать клавишу [F8] при запуске компьютера и выбрать соответствующую опцию, но в Windows 8 и Microsoft Windows 10 с этим сложнее: следует во включенной операционной системе зажать клавишу [Shift] и выбрать из меню выключения компьютера опцию «Перезагрузка» (Restart), а потом на экране загрузки последовательно нажать еще несколько кнопок.
Удаление обновлений Windows
Загрузив Windows, откройте окно «Программы и компоненты» (Programs and Features) и нажмите в левой части окна ссылку «Просмотр установленных обновлений» (View installed updates). Можно также ввести эти ключевые слова прямо в строке поиска меню «Пуск» (Start) или на начальном экране, если вам так удобнее.
Выберите в списке проблемное обновление и нажмите кнопку «Удалить» (Uninstall).
Можно выделить любое обновление и деинсталлировать его кнопкой «Удалить».
Если вы не знаете точно, какое обновление привело к возникновению проблем, посмотрите на дату установки. Можно нажать на стрелке в графе «Установлено» (Installed On) и задать диапазон дат – это поможет выявить проблемное обновление.
Определившись, просто выделите и удалите обновление, как описано выше.
Альтернативный вариант: восстановление системы
Если вам не удается загрузиться в безопасном режиме или удаление обновления не решает проблему, есть гарантированный способ восстановить нормальную работу компьютера: воспользоваться восстановлением системы.
Запустить восстановление можно и в обычном режиме, но лучше опять-таки использовать безопасный режим или вообще загрузить компьютер с установочного диска. В Windows 7 или Vista для доступа к безопасному режиму и другим опциям достаточно нажать [F8] при загрузке компьютера, но в Windows 8 все немного иначе: при работающей системе зажмите клавишу [Shift] и выберите из меню выключения компьютера пункт «Перезагрузка». На экране загрузки выберите опцию «Диагностика» (Troubleshoot), а затем «Дополнительные параметры» (Advanced Options) и наконец «Восстановление системы» (System Restore). В Windows 7 также можно использовать инструменты восстановления системы с установочного диска.
Если вам удалось загрузить компьютер в безопасном режиме, просто введите «Восстановление системы» (System Restore) в строке поиска меню «Пуск». Выберите точку восстановления и следуйте указаниям мастера.
Скорее всего, компьютер после этого будет работать нормально.
