Диагностика и устранение проблем с помощью средства «Отчеты о проблемах и их решениях» в Windows Vista
Почти сразу же открылось диалоговое окно со списком всех зарегистрированных проблем, показанное на рис. C.
Рисунок C. Сведения о проблемах отправлены, решения загружены.
Как только отправка сведений о проблемах завершилась, появилось диалоговое окно, показанное на рис. D. Как видите, никаких важных устанавливаемых решений не обнаружилось, что и не удивительно — серьезных проблем у меня с этой системой не возникало. Зато в разделе «Информация о других проблемах» (Information About Other Problems) появились ссылки на решения мелких проблем. Некоторые из них помечены как «!Новое» (New) — в том числе обновление для драйвера NVIDIA nForce SATA, которое сразу привлекло мое внимание.
Рисунок D. После отправки сведений о проблемах появляется список возможных решений.
При нажатии на ссылку появилось диалоговое окно с сообщением о том, что решение для одной из проблем, обнаруженных в системе и отправленных Microsoft, существует и доступно для загрузки в форме обновления для драйвера NVIDIA SATA (см. рис. E).
Рисунок E. В этом случае было установлено, что проблема вызвана драйвером. Предложенное решение — загрузить новый драйвер.
Нажав на ссылку, я загрузил и установил обновленный драйвер. Никаких мгновенных улучшений я не заметил, но продолжаю внимательно следить за системой.
Потом я изучил остальные ссылки в разделе «Информация о других проблемах» и выполнил рекомендации по установке исправлений, где они имелись. К тому же оказалось, что если Microsoft не может найти решение проблемы, система, тем не менее, предлагает некоторые рекомендации общего характера. Например, в диалоговом окне, показанном на рис. F, пользователю предлагается посетить Центр обновлений Windows.
Рисунок F. Даже если для возникшей проблемы не обнаружено решение, Microsoft, по крайней мере, предложит некоторые рекомендации общего характера.
А что думаете вы?
Случалось ли вам сталкиваться с диалоговым окном «Отчеты о проблемах и их решениях» в операционной системе Windows Vista? Удалось ли вам найти решение проблемы? Что вы думаете об этой новой системе? Поделитесь с нами своим мнением в комментариях!
