главная    •    Новости    •    софт    •    RSS-ленты    •    реклама    •    PDA-Версия    •    Контакты
Windows XP     •    Windows 7    •    Windows 8    •    Windows 10   •    Windows Server     •    Железо
Полезные советы      •     Администрирование      •     Сеть      •     Безопасность      •     статьи
Реклама на сайте
Книга жалоб и предложений
Правила на сайте
О Winblog.ru и о копирайте
Написать в редакцию
Конфиденциальность
                       
  • Настольные Windows-программы будут работать на смартфонах
  • Windows 10 Insider Preview: вышла сборка 14986
  • Windows 10 Creators Update сделают безопаснее для организаций
  • В Windows 10 будет поддержка шрифта Брайля
  • Конечно, у Microsoft Windows Vista немало недостатков, но у какой операционной системы их нет? Если учесть, с каким огромным ассортиментом оборудования и программного обеспечения Vista приходится бороться за совместимость и производительность, нет ничего удивительного в том, что она бесконечно сталкивается с проблемами — серьезными и не очень. Не стоит судить о достоинствах и недостатках Vista по количеству проблем, с которыми сталкиваются пользователи — гораздо разумнее оценивать систему по тому, как она решает эти проблемы. А самый лучший способ увидеть Vista в действии — воспользоваться встроенным средством «Отчеты о проблемах и их решениях» (Problem Reports and Solutions).

    Экскурс в историю

    Когда Windows XP обнаруживает серьезную ошибку, которая может привести к сбою всей системы, она сразу же завершает работу опасной программы и выводит системное уведомление с сообщением о том, что это приложение совершило ошибку и будет закрыто, а также предлагает отправить Microsoft отчет об ошибке. Цель этой системы — помочь Microsoft собрать сведения о наиболее часто встречающихся проблемах, выяснить их причину, разработать пакет исправлений и распространить его через Центр обновлений Windows (Windows Update).

    Хотя эта система оказалась весьма полезной для Microsoft, а в конечном счете — и для конечных пользователей, временной промежуток от момента обнаружения проблемы и до выработки решения многим кажется слишком большим: ведь столкнувшись с проблемой, хочется решить ее немедленно.

    Решение

    Вдохновившись многочисленными жалобами на систему отчетов об ошибках XP (Error Reporting), разработчики Microsoft создали для Vista новую технологию, которая объединяет в себе функцию отправки отчетов с системой поиска решений. Как и предыдущая система, средство «Отчеты о проблемах и их решениях» ведет журнал ошибок системы и отдельных приложений и отправляет сведения о них Microsoft. Однако помимо этого оно располагает функцией поиска возможных решений.

    Первое знакомство с новой системой

    Разумеется, диалоговое окно «Отчеты о проблемах и их решениях» появляется всякий раз при возникновении сбоя или ошибки, но можно запустить средство и вручную — из "Панели управления" (Control Panel), строки поиска в меню «Пуск» (Start) или из системы справки (Help).

    Чтобы запустить средство из меню «Пуск», достаточно нажать кнопку «Пуск» (Start) и ввести в строке поиска ключевое слово «проблемы» (Problem). В списке результатов тут же появится ярлык «Отчеты о проблемах и их решениях». Чтобы открыть его, нужно просто нажать [Enter].

    У меня в лаборатории стоит несколько тестовых компьютеров с Windows Vista и один из них в какой-то момент начал постоянно выводить диалоговое окно «Отчеты о проблемах и их решениях». Поскольку это была тестовая система и я все равно собирался как-нибудь потом написать об этом статью, я просто закрывал это окно и продолжал работать.

    Но однажды система выдала мне окно «Отчеты о проблемах и их решениях» в том виде, в каком оно показано на рис. A. Изучив список ошибок, я решил, что пора с ними разобраться.

    Диагностика и устранение проблем с помощью средства «Отчеты о проблемах и их решениях» в Windows Vista
    Рисунок A. При возникновении ошибки Vista выводит диалоговое окно «Отчеты о проблемах и их решениях».


    Когда я нажал кнопку «Искать решения» (Check For Solutions), открылось диалоговое окно с предложением отправить Microsoft сведения о неразрешенных проблемах (см. рис. B). Как видите, рекомендованная опция — отправлять сведения автоматически. Я нажал «Да» (Yes).

    Диагностика и устранение проблем с помощью средства «Отчеты о проблемах и их решениях» в Windows Vista
    Рисунок B. Рекомендованная опция — отправлять отчеты о проблемах автоматически.

    Назад Вперед


    Оцените статью:
    Голосов 5

    Материалы по теме:
  • Быстрая диагностика проблем с помощью отчета о работоспособности системы в Windows 7
  • Отключение уведомлений о проблемах в Windows 7
  • Средство пошаговой регистрации проблем в Windows 7
  • Подробности о проблемах с драйверами в Vista Service Pack 1
  • Microsoft выделяет 1 миллиард долларов для решения проблем с Xbox 360
    1. #2

      не находит решения

    2. #1

      решение находит , а открывать отказывается пишет не работает интернет ,хотя он работает



    • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
      heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
      winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
      worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
      expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
      disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
      joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
      sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
      neutral_faceno_mouthinnocent

    Для отправки комментария, обязательно ответьте на вопрос

    Вопрос:
    Сколько будет семь плюс два?
    Ответ:*




    ВЕРСИЯ ДЛЯ PDA      СДЕЛАТЬ СТАРТОВОЙ    НАПИШИТЕ НАМ    РЕКЛАМА

    Copyright © 2006-2016 Winblog.ru All rights reserved.
    Права на статьи принадлежат их авторам. Копирование и использование материалов разрешается только в случае указания явной гиперссылки на веб-сайт winblog.ru, как на источник получения информации.
    Сайт для посетителей возрастом 18+