Технические специалисты корпорации Microsoft на официальном форуме Microsoft Answers, где проводится техническое консультирование клиентов компании, сообщили что компьютеры, работающие под управлением ОС Windows 8, могут быть заблокированными благодаря антивирусным решениям третьих лиц.
Если быть точнее, данная проблема возникает при использовании антивирусного решения от компании Webroot, при условии, что версия данного ПО старше 8.0.2.79. По словам специалистов, предыдущие версии антивируса от Webroot, ошибочно удаляют из ядра ОС Windows 8 определенную часть системного реестра, ответственную за корректное прохождение авторизации в Microsoft Account.
Ранее некоторые пользователи, столкнувшиеся с данной проблемой, писали в техническую поддержку о внезапном отказе в авторизации при загрузке системы Windows. К сожалению, для того, чтобы иметь возможность использовать свой компьютер, им приходилось выполнять откат ОС до того состояния, пока не был установлен антивирус от Webroot, альтернативой была только полная переустановка всей ОС.
К слову об антивирусах, не так давно пользователи антивирусного решения от Avast на ОС Windows XP столкнулись с проблемой блокирования доступа к сети Интернет из-за ложного срабатывания антивируса.
