Я живу не в пустыне. Каждый день я читаю всевозможные газеты и блоги, чтобы быть в курсе последних новостей и мнений, витающих в стратосфере. На этой неделе я прочитал статью Сердара Игалалпа (Serdar Yegulalp) «Как молчаливое большинство Microsoft вредит Windows» в блоге InfoWorld Tech Watch, где речь идёт о серьёзном беспокойстве пользователей, недовольных нововведениями в интерфейсе Windows 8 и Office 15.
В статье приводится термин «пользовательские телеметрические данные» и объясняется, что многие изменения основаны на реальном поведении пользователей программного обеспечения Microsoft – на информации о том, когда они пользуются поиском, какие меню открывают и в каком порядке. Некоторые полагают, что этот термин служит для Microsoft лишь отговоркой, чтобы делать с интерфейсом всё, что хочется, не обращая внимания на жалобы пользователей.
Я расстроился. А потом прочитал статью Дэвида Голдмана «Генеральный план сражения Microsoft с Apple и Google» на портале CNN Money. В ней речь шла не только о Windows 8, а о трёх продуктах, которые совместно могут изменить соотношение сил в пользу Microsoft: Windows на настольных компьютерах и планшетах (то есть, Windows 8), игровая консоль Xbox и мобильная операционная система Windows Phone.
Ключ к победе Microsoft – терпение. Компания понимает, что прямо сегодня не победит, считает Голдман. Он называет Microsoft «аутсайдером» – интересное позиционирование редмондского гиганта. Microsoft делает то, от чего два других крупных игрока (Apple и Google) отказались. Apple планирует оставить традиционные компьютеры в прошлом, а Google хочет перенести всё в облака.
Microsoft может удержать существующую базу корпоративных пользователей с помощью Windows 7, потому что – приходится признать – Windows 8 не получит широкого распространения на предприятиях, которые только-только начали отказываться от Windows XP. В то же время, это дает Microsoft возможность размяться и поэкспериментировать с инновациями, обеспечив плавное переключение между персональным компьютером (все чаще предстающим в роли планшета, который можно взять с собой или подключить к большому монитору с клавиатурой и мышью), игровой консолью и смартфоном.
Думаю, это вполне правдоподобный сценарий. Я только что купил своему сыну первый Xbox, и Metro-интерфейс на игровой консоли меня не напрягает. Сегодня я собираюсь купить новой смартфон с Windows Phone. Да, до сих пор я этого избегал, потому что мне нравится Android, который, однако, всё ещё кажется слегка недоработанным и не дотягивает до iPhone.
Но я решил попробовать что-нибудь новенькое и остановил свой выбор на Windows Phone. Я знаю, что лидер в этой сфере – по-прежнему iPhone, но я всё-таки последователь Microsoft, поэтому покупаю телефон от Microsoft. Пришло время поддержать компанию, о которой я пишу, говорю и преподаю 24 часа в сутки, семь дней в неделю.
Что я буду делать с Windows 8? Не представляете, сколько раз я хотел купить iPad. Своей жене я его таки купил, и это как будто прибор из далёкого будущего! iPad и Apple TV всё больше превращают меня в фаната Apple незаметно для себя самого. Был у меня и Galaxy Tab, и он мне нравился, но через несколько месяцев я продал его сестре, потому что у меня уже есть одно устройство с Android (смартфон).
Я терпеливо жду, когда смогу определиться по поводу Windows 8. На компьютер я установлю её в первый же день после официального релиза. В конце концов, быть в курсе последних новинок Microsoft – моя работа. Но планшет?.. Мои первые впечатления по поводу Windows 8 были исключительно отрицательными, так что может, я все-таки куплю третий iPad, если только меня не поразит окончательная версия Windows 8.
Но Microsoft может порадоваться: это не окончательное решение. Когда Windows Phone меня не впечатлила, я купил себе Android-смартфон, но теперь перехожу на Windows Phone. Если я куплю iPad, я все равно не исключаю возможности в конечном счете перейти на планшет с Windows. Со временем экосистема Microsoft наверняка будет улучшаться, и людям вовсе не обязательно погружаться в нее сразу с головой – можно осваивать ее постепенно.
У Microsoft есть все возможности для того, чтобы сохранять терпение и постепенно отвоёвывать рынок, и к услугам компании – лучшие в мире разработчики, способные ей в этом помочь. Единственное, чего я прошу: уделяйте меньше внимания так называемым телеметрическим данным и больше – отдельным мнениям. Таким путём Microsoft куда быстрее достигнет успеха.
