Устранение неполадок, связанных с протоколом удаленного рабочего стола в Windows Server 2008
Мало что на свете раздражает так же сильно, как невозможность управлять своим же собственным сервером Windows. В Windows Server 2008, как и в предыдущих версиях Windows Server, для администрирования используется протокол удаленного рабочего стола (remote desktop protocol, RDP), который по неизвестным причинам периодически перестает работать, даже если настроен правильно. В следующий раз когда пользователь не сможет подключиться по RDP, предлагаем вам использовать перечисленные ниже рекомендации по устранению проблем, связанных с этим протоколом.
• Проверьте разрешения доступа и параметры групповой политики (Group Policy). Это кажется очевидным, но все-таки убедитесь, что настройки позволяют пользователю входить в систему через RDP. Группа «Пользователи удаленного рабочего стола» (Remote Desktop Users) создается на локальном компьютере, и локальные администраторы являются ее членами по умолчанию. Проверьте, не вызвана ли невозможность подключиться к удаленному рабочему столу неправильными настройками безопасности или некорректными параметрами объекта групповой политики (Group Policy Object, GPO). • Отключите и снова включите RDP. RDP не поддается администрированию, но его можно отключить, а потом снова запустить. • Проверьте брандмауэр. Проверьте, запущен ли Брандмауэр Windows (Windows Firewall), и если да, отключите его. Этотсценарий netsh позволяет отключить брандмауэр в Windows Server Core и во всех полнофункциональных версиях. • Удалите соответствующий ключ реестра на клиентском компьютере. Иногда клиент Windows не может подключиться к серверу, аргументируя это отсутствием лицензии. Ключ реестра «MSLicensing» должен храниться на клиентском компьютере, а не на сервере, к которому он пытается подключиться. Обратите внимание: редактирование реестра — дело рискованное, поэтому не забудьте создать резервную копию, прежде чем вносить какие-либо изменения. • Перезагрузите сервер. Да, это вариант наименее желательный. Я поступаю так только в исключительных случаях.
Если вам известны другие способы заставить RDP работать в случае сбоя, расскажите о них в комментариях!
