Современные системы CRM позволяют выполнять множество функций, которые упростят ведение бизнеса до невозможности. Одной из таких CRM является платформа Plas-Tek. Данная система позволит легко выполнить ряд следующих операций:
Автоматизацию регистрации.
Произвести сегментацию клиентской базы ссылаясь на различные признаки клиента: его показатели, предпочтения, социальное положение и другое.
Выполнить анализ абсолютно любого уровня детализации.
Автоматизация маркетинговых компаний.
Цели и задачи Плас-Тек
Любой предприниматель стремится выполнить основную задачу бизнеса, ради которого он и создавался. Это повышение его прибыльности. Основной задачей этого вопроса является выяснение приоритета между тратить или зарабатывать. Прибыли можно достичь двумя способами, либо повысить доход фирмы, либо сократить расходы. Система Плас-Тек работает в двух направлениях, выявляя возможные пути снижения затрат и повышения чистой прибыли.
Увеличение дохода. Главная задача любой компании. Она важнее снижения затрат, так как при высокой прибыли издержки не так сильно заметны. В системе Плас-Тек встроены специальные модули, которые настроены на выполнение этой задачи. В первую очередь система позволяет привлекать новых клиентов с помощью промо карт, онлайн купонов, различных мобильных приложений и др. После появления новых покупателей, система «знакомится» с клиентом и выясняет его потребности. Этого можно достичь путем онлайн регистрации, проведения анкетирования и различных опросов.
Второй, не менее важной задачей ведения бизнеса является значительное снижение издержек. Как известно, большинство рекламных компаний проводят таргетированное воздействие на клиентов. Доля людей заинтересуется предлагаемым продуктом, а некоторым, причем большему проценту людей, этот продукт будет ни к чему. Поэтому такой вид рекламы не принесет максимального эффекта. Другое дело, когда есть возможность идентифицировать клиента. Зная его желания и потребности, можно предложить наиболее подходящий товар, от которого покупатель не сможет отказаться. Достичь снижения издержек можно проводя онлайн опросы, общаясь с клиентом лично, выполнять SMS рассылку на почту покупателей. Все это включено в платформе Plas-Tek.
Знакомство с данной системой показало ее положительные качества. Отрицательных сторон платформы Plas-Tek, к сожалению, или к радости, мы не нашли.
