главная    •    Новости    •    софт    •    RSS-ленты    •    реклама    •    PDA-Версия    •    Контакты
Windows XP     •    Windows 7    •    Windows 8    •    Windows 10   •    Windows Server     •    Железо
Полезные советы      •     Администрирование      •     Сеть      •     Безопасность      •     статьи
Реклама на сайте
Книга жалоб и предложений
Правила на сайте
О Winblog.ru и о копирайте
Написать в редакцию
Конфиденциальность
                       
  • В Microsoft работают над "едиными приложениями" для настольных версий и UWP
  • WhatsApp решил самую раздражающую проблему всех мессенджеров
  • На Xiaomi опять подали иск: кто и почему судится с китайской корпорацией
  • Функция Copypaste в Windows 10 изменится уже этой осенью
  • Эксперты определили самые быстро заряжающиеся Android-смартфоны
  • После очередного обновления Windows 10 из диспетчера устройств исчезла функция
  • Время ценится дороже всего. Поэтому каждый предприниматель ищет возможности объединения всех сфер своего бизнеса, сокращения времени на контроль за работой сотрудников и эффективной работой с клиентами. Рассмотрим способы автоматизации бизнес-процессов в Битрикс24, которые предлагает разработчик.


    Офис онлайн

    Организовывает слаженную работу всего коллектива: контроль времени, затраченного на работу, чат для разных групп сотрудников, календарь с возможностью планировать задачи и их выполнение. На корпоративном диске можно хранить все рабочие файлы, редактировать документы и синхронизировать с ПК.

    Также можно проводить видеоконференции, публиковать новости и объявления в общей ленте. Для начальства доступны показатели уровня стресса каждого сотрудника, чтобы вовремя принять меры и минимизировать риски нервного истощения.

    CRM

    При использовании системы управления продажами и общения с клиентами предприниматель будет контролировать каждое обращение пользователя. В памяти сервиса сохраняются все контакты, сообщения и звонки посетителей сайта.

    Ответственный за коммуникацию будет знать, сколько было обращений, на какой они стадии обработки, кто из сотрудников занимается с данным клиентом. По каждому покупателю собирается информативная карточка, включающая в себя всю историю общения от первого звонка до покупки и отзывов.

    К CRM подключается цифровая или интернет-телефония, а все разговоры можно записать для дальнейшего анализа. В системе фиксируются также все сообщения и переписка с клиентом.

    Роботы выполняют всю автоматическую работу: отправку шаблонных смс-сообщений, рассылок, уведомлений сотрудникам.
    Принятие заказа, оплаты и оформление доставки не обязательно производить из офиса. Вполне комфортно выполнять все эти задания удаленно, синхронизируя домашний компьютер с офисным.

    Проекты и задания

    Достаточно запланировать дело, установить дедлайн, а программа напомнит о необходимости ее выполнения. Можно настроить сортировку важности каждого этапа. Для каждой задачи назначаются сотрудники, устанавливаются права для доступа и приоритет.

    Центр коммуникации


    В системе довольно просто подключить различные способы общения с клиентами: электронную почту, социальные сети, другие сайты. Посетители ресурса смогут выбрать тот, что удобней для них. А поток сообщений разделят между собой менеджеры отдела.

    Все функции Битрикс24 доступны в мобильном приложении. Неоспоримым преимуществом сервиса является то, что сайты, магазины, общение с клиентами, продажи и связь с сотрудниками осуществляется внутри CRM Это значит, что менеджменту не нужно иметь множество программ для осуществления своей работы. Вся координация осуществляется через один центр.


    Оцените статью:
    Голосов 0

    Материалы по теме:
  • Преимущества и возможности "1С"
  • Программные решения для управления персоналом
  • Автоматизация бизнес-процессов в Automated Process - выбор лучших предприятий
  • Три способа создания своего сайта
  • Кому можно доверить разработку сайта


    • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
      heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
      winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
      worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
      expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
      disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
      joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
      sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
      neutral_faceno_mouthinnocent

    Для отправки комментария, обязательно ответьте на вопрос

    Вопрос:
    Сколько будет пятнадцать минус пять?
    Ответ:*




    ВЕРСИЯ ДЛЯ PDA      СДЕЛАТЬ СТАРТОВОЙ    НАПИШИТЕ НАМ    РЕКЛАМА

    Copyright © 2006-2020 Winblog.ru All rights reserved.
    Права на статьи принадлежат их авторам. Копирование и использование материалов разрешается только в случае указания явной гиперссылки на веб-сайт winblog.ru, как на источник получения информации.
    Сайт для посетителей возрастом 18+