Новенький принтер обычно работает идеально, четко выполняя команды пользователя. Но со временем техника изнашивается, внутрь проникает пыль, возникают программные сбои. Начинаются проблемы в работе. Многие пользователи сталкиваются с тем, что устройство не видит бумагу, хотя в лотке она присутствует.
Разберемся, какими могут быть наиболее распространенные причины данной неполадки и как ее устранить. Подробнее ознакомиться со всеми факторами, оказывающими влияние на систему подачи листов, можно здесь: https://poprinteram.ru/ne-vidit-bumagu.html.
Поломка датчика
В современных печатающих устройствах установлен чип, который получает данные датчика, считающего количество листов в лотке. При его поломке микропроцессор полагает, что бумаги нет, и блокирует печать. В сервисном центре без труда определяют поломку и могут заменить сломанную деталь.
Неверные настройки документа
Файл, взятый с другого компьютера, может хранить настройки для другой модели печатающего устройства. В этом случае также не получится перенести документ на бумагу. Решение: • Откройте в меню «Файл». Найдите «Параметры страницы», затем – «Размер бумаги». В версиях MS Office 2010 и выше данные пункты можно найти во вкладке «Макет». • Отметьте «Автовыбор» для параметров «Первая страница», а также «Остальные страницы».
Сброс настроек
В некоторых случаях помогает восстановление стандартных настроек принтера. • Нажмите кнопку выключения и выньте вилку из розетки. Подождите 15-20 секунд. • Включите устройство. Подсоедините его к ПК или ноутбуку. • Отправьте на печать тестовую страницу. Если вы получили нужный результат, то проблема решена.
Неверные настройки принтера
В параметрах может быть указана ручная подача бумага. Что делать: • На компьютере нажимаете кнопку «Пуск», затем – «Устройства и принтеры». Выбираете свое устройство. • Кликаете «Настройки печати». • Находите пункт «Источник», отмечаете «Автовыбор». • Жмете «Сохранить изменения». • Еще раз пробуете распечатать документ.
Не отчаивайтесь, если не получилось самостоятельно найти причину и заставить устройство работать. Отнесите принтер в сервисный центр. Мастера сделают тестирование и определят, в чем проблема. Обычно специалисты устраняют источник подобной неисправности довольно быстро.
