Казалось бы, на вашем сайте уникальный дизайн, качественные SEO-тесты и трафик льется рекой. Да и заказывали вы создание сайта в Алматы, у настоящих специалистов. Но вот с поведенческими все ужасно. Проценты отказа настолько велики, что с каждым АПом поисковой системы статьи с ТОПа вылетают на 3-4 страницу ПС. С этой проблемой столкнулся не один вебмастер. И чаще всего, ее решение не требует особых усилий.
Что заставляет уходить пользователя
Наиболее ужасной ошибкой является добавление видео, которое запускается в фоновом режиме. С уверенностью можно сказать, что 95% пользователей уйдут со страницы, как только услышат рекламный ролик. Причем, часто размещают его непонятно где. Сначала пользователь ищет его, чтобы закрыть, а потом вовсе решает не заморачиваться и открывает следующую страницу в поисковой выдаче.
Второй причиной является окно поддержки или форма заявки. Практикуют такую вещь многие вебмастера. Причем, если это делают коммерческие организации, то это еще понятно, но когда это делают информационные сайты, получается совсем не в тему. Люди, в последнее время, не подписываются на блоги, поэтому окно регистрации, которое вылезает при любом прокручивании колесика мышки, ужасно раздражает. Да и с поддержкой так же. Если пользователю нужно, он напишет и спросит. Просто так к нему навязываться бессмысленно.
Важной проблемой дизайна сайта может быть его шрифт. Все дело в том, что 80% молодежи заходит в интернет через телефон. И шрифт, который казался на компьютере небольшим, на смартфоне будет вообще незаметен. Поэтому стоит сразу определиться с оптимальным размером шрифта.
Что не стоит использовать на сайте
Есть виджеты, которые просто не приносят пользы. Они не столь ужасны, но так бы сказать «загрязняют» сайт. К таким виджетам можно отнести курс валюты, погоду и т.д.
Все дело в том, что человеку не нужна погода, если он посещает сайт о собаках или о ремонте телефонов. В таком случае он ищет конкретную информацию. То же касается и курса валюты.
Такие виджеты не приносят существенно вреда, но они сильно заполняют сайт. Учитывая рекламу, которая 100% будет на площадке, виджеты и многое другое, сайт станет довольно непривлекательным.
Также, не рекомендуется размещать длинные опросы. Если опрос на 1 пункт с несколькими ответами, тогда он может даже принести пользу, но если после кликанья на виджет выскакивает лента на 30 вопросов, то пользователь незамедлительно покинет ваш ресурс.
