главная    •     Новости      •     софт      •     RSS-ленты     •     реклама      •     PDA-Версия      •    Контакты
Windows XP    •      Windows 7     •    Windows 8    •    Windows 9-10-11     •    Windows Server     •    Железо
Советы      •     Администрирование      •     Сеть      •     Безопасность      •     Статьи      •     Материалы
Реклама на сайте
Книга жалоб и предложений
Правила на сайте
О Winblog.ru и о копирайте
Написать в редакцию
Конфиденциальность
                       
Британский сайт защиты прав потребителей Which провел опрос среди своих пользователей и обнаружил, что 50% из них сталкивались с проблемами после обновления Windows. В опросе приняли участие 1100 человек.

Как показало исследование, 21% пользователей после обновления столкнулись с проблемами программной совместимости — такими, например, как неработающие приложения. 16% пожаловались на аппаратные проблемы — например, на прекращение работы периферийных устройств.

Некоторых обновление оставило с нерабочим компьютером, и 46% из таких пользователей пришлось обращаться в платный сервис. Средняя стоимость ремонта составляет около ?67.




Вдобавок к опросу сайт подсчитал, что за последние 3 года количество обращений в службу поддержки Which по поводу проблем с Windows 10 значительно превышает количество обращений по поводу всех других операционных систем в сумме. В этой связи сайт предлагает Microsoft сделать крупные обновления Windows опциональными, за исключением исправлений безопасности.

Компания Microsoft не оставила исследование без внимания и сообщила, что применяет индивидуальный подход при работе с обращениями в службу поддержки по поводу проблем с обновлениями. Кроме того, в Microsoft готовы сотрудничать с Which, чтобы обеспечить наилучшее качество сервиса для пользователей сайта. Но принципиально менять что-то в процедуре обновления компания, видимо, не собирается.


Оцените статью: Голосов

Материалы по теме:
  • Windows 7 не может получать обновления
  • Microsoft поможет решить проблемы с сервис-паком для Windows Vista
  • Windows 10 тестируют почти 4 млн человек
  • Пользователи Windows RT столкнулись с проблемами при обновлении своей системы
  • Windows 8 получит последние обновления



  • Для отправки комментария, обязательно ответьте на вопрос

    Вопрос:
    Сколько будет семь плюс два?
    Ответ:*




    ВЕРСИЯ ДЛЯ PDA      СДЕЛАТЬ СТАРТОВОЙ    НАПИШИТЕ НАМ    МАТЕРИАЛЫ    ОТ ПАРТНЁРОВ

    Copyright © 2006-2022 Winblog.ru All rights reserved.
    Права на статьи принадлежат их авторам. Копирование и использование материалов разрешается только в случае указания явной гиперссылки на веб-сайт winblog.ru, как на источник получения информации.
    Сайт для посетителей возрастом 18+