Microsoft стартовала продажи Dynamics CRM 2019 Online
Корпорация Microsoft завершила тестирование онлайн-проекта MS Dynamics CRM 2019 Online и уже на коммерческой основе ведет подключение клиентов к системе.
Чтобы читателям было более понятно, поясним. CRM – это специальный программный продукт, комплекс предназначенный для управления работой и взаимодействия с клиентами. Например, компания https://www.retailcrm.ru предлагает CRM для интернет-торговли, которая способна управлять обработкой заказов, помогать в продажах в соцсетях и мессенджерах, удерживает и возвращает клиентов.
Представители корпорации заявили, что ПО, необходимое для работы в системе будет предоставляться на условиях SaaS (software as a service – программное обеспечение как услуга, По запросу т.е. в аренду), а физически установлено на территории площадок датацентров корпорации. Возможно, позже планируется выпустить hosted-вариант платформы чтобы производить установку системы у бизнес-партнеров корпорации за пределами основных датацентров.
Разработчиками Dynamics CRM 2019 заявлена достаточно тесная интеграция продукта с Microsoft Outlook, а также новые средства для составления отчетов и визуализации данных из Microsoft Office. Также был переработан пользовательский интерфейс, добавлены некоторые средства для персонализации работы с системой. В связи с широким распространением технологий облачных вычислений, Dynamics CRM 2019 Online поддерживает работу с Windows Azure, Microsoft Dynamics Marketplace, некоторыми репозиториями Microsoft SharePoint. Вышеперечисленные нововведения позволят пользователям Dynamics CRM 2019 получить доступ к сторонним приложениям, позволяющим расширить возможности системы, сейчас таких приложений насчитывается порядка семисот, все они решают те или иные задачи, облегчая работу с системой.
Продажи MS Dynamics CRM 2019 Online стартовали 17 января, продукт доступен на 41 языке в сорока разных странах. На рынке это решение должно стать конкурентом для аналогов типа Oracle CRM, SAP и прочих других, тем более что цена за одну пользовательскую лицензию не превышает 44 долларов в месяц, что делает продукт достаточно дешевым.
По итогам периода бета-тестирования, предварительным вариантом Dynamics CRM 2019 воспользовались порядка 11,5 тысяч пользователей по всему миру.
