Многочисленные жалобы со стороны клиентов свалились на голову корпорации Microsoft. Жалобы касаются ноябрьских плановых обновлений для продуктов Microsoft Windows, Office и др.
Согласно независимой оценке компании Prevx, анализ работы патчей привел к весьма неудовлетворительному результату – при определенных стечениях обстоятельств, на операционных системах, подвергшихся установке ноябрьских обновлений, возникает сбой, не позволяющий нормально использовать компьютер.
Оказывается, ноябрьские патчи вносят изменения в механизм Access Control List, который устанавливает права доступа для каждого из приложений в системе. В результате некоторые уже установленные ранее программы и компоненты не могут адекватно отреагировать на изменение реестра и приводят к ошибкам, проявляющимся в виде исчезновения всех элементов экрана кроме текущего активного окна и появлению черного фонового изображения. Большинство пользователей прозвали этот случай появлением «черного экрана смерти» системы.
По большей степени, чаще всего к ошибкам приводит работа штатного антивирусного продукта, установленного на практически каждом отдельно взятом компьютере. Но удалять антивирус – это не выход в настоящее время.
Специалисты корпорации Microsoft все еще изучают проблему и конкретного решения пока не найдено. Также известно, что «черный экран смерти» замечен абсолютно во всех версиях ОС Windows, начиная с Windows XP (включая Windows 7).
