Через 100 дней после выхода Windows Vista, Microsoft прилагает активные усилия для того, чтобы переубедить тех в нашей индустрии, кто считает, что новая операционная система продвигается неуверенно.
8 мая представители компании в телефонном разговоре поделились новыми данными об "экосистеме" Windows Vista, чтобы подтвердить точку зрения компании, что Vista была лучше подготовлена к выходу на рынок, чем любая предыдущая версия Windows. Благодаря Дейву Васка, руководителю по маркетингу партнёрских программ, здесь приведена некоторая статистика, основанная на первых 100 днях доступности продукта:
• Сейчас 1.9 миллиона различных устройств сертифицированы для работы в Windows Vista, по сравнению с полутора миллионами, что были сертифицированы на момент выпуска продукта 30 января. Microsoft полагает, что в Windows Vista имеется поддержка 96% устройств, из числа тех, для которых пользователи обращаются за техподдержкой.
• Из оставшейся группы устройств, которые по-прежнему некорректно работают с Windows Vista, 85% проблем совместимости/надёжности/управляемости/производительности с которыми сталкиваются пользователи Vista, дают 4000 устройств, сказал Васка. Microsoft ведёт таблицу из 4000 строк, в которой учитываются все устройства, для которых компания получила более чем 500 отчётов о проблемах, пояснил Васка. "Мы преследуем длинный хвост проблемы", пошутил он.
• По информации от исследователей рынка из NPD, 48 из 50 наиболее популярных пользовательских приложений сейчас работают с Windows Vista. (Два, которые не поддерживаются: PC-Cillin 11 и Paws and Claws Pet Vet) Microsoft не учитывает в общем числе такие приложения, как нынешние версии Adobe's Creative Suite и все версии Intuit's QuickBooks, кроме 2007 - программы, о которых разработчики заявили об отсутствии намерений делать их Vista-совместимыми.
• Все пять из пяти наиболее популярных антивирусных программ теперь работают в Vista.
• Драйверы для Windows Vista выпускаются хорошо, продолжил Васка.
Мэри Джо Фоли задала Васке вопрос о кажется бесконечных проблемах, о которых сообщают пользователи Vista, разочарованные доступностью и качеством графических драйверов Nvidia. Васка сказал, что принимая во внимание то, что Microsoft сделала существенные изменения в видеоподсистеме Windows Vista, он "очень доволен" сотрудничеством с Nvidia и что бета-драйверы для Nvidia 8800 работают "очень, очень неплохо". Еще она спросила Васка о постоянных жалобах пользователей на отсутствие или плохую совместимость драйверов принтеров для Windows Vista. Вновь упомянув тот факт, что Microsoft сделала большие изменения в видеоподсистеме и подсистеме печати Windows Vista, Васка сказал, что Microsoft довольна прогрессом с совместимостью.
На предстоящей на следующей неделе Windows Hardware Engineering Conference (WinHEC), Microsoft обсудит со своими ОЕМ и прочими партнёрами то, как им пользоваться теми же инструментами для получения отзывов в реальном времени от потребителей их товаров.
Верьте или нет, но представители компании по-прежнему отказываются обсуждать планы Microsoft на выпуск Windows Vista Service Pack (SP) 1. Здравый смысл подсказывает, что, отказываясь говорить о SP1, Microsoft пытается заставить пользователей изменить их планы и не ждать до выхода SP1, а предпринять переход на новую ОС побыстрей.
"Мы ещё не заявляли ничего публично о Service Pack 1", сказал Васка. "Наши дела идут очень хорошо" - заключил Васка. Но, как говорится, "дела никогда не идут слишком хорошо", и Васка добавил, что Microsoft активно и настойчиво стремится улучшить впечатления клиентов от работы с Windows Vista.
Мы знаем, что Microsoft считает, что хорошо справляется с проблемами Vista, но так ли это?
